Enseignement.be - Mon école, mon métier<br>Technicien/technicienne commercial/commerciale
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Mon école, mon métier
Technicien/technicienne commercial/commerciale

 

Le technicien/la technicienne commercial(e) est un(e)
vendeur(se) qualifié(e) qui informe et conseille le client afin de
trouver le produit ou le service qui va satisfaire ses besoins. Il/elle
maîtrise les techniques courantes du marketing et met son expertise
au service de l'entreprise en proposant de nouvelles actions
susceptibles d'accroître les ventes.
Il/elle est polyvalent(e) : il/elle gère les stocks, dresse l'inventaire,
passe les commandes, négocie les contrats. Il/elle possède également
une très bonne maîtrise de l'outil informatique. Le plus
souvent, le technicien/la technicienne commercial(e) pratique
une ou plusieurs langues étrangères. Il/elle s'exprime aisément,
soigne sa présentation, se montre discret et honnête.
Le technicien/la technicienne commercial(e) a accès à tous
les secteurs de l'activité commerciale. Il/elle peut évoluer de
vendeur(se) à délégué(e) commercial(e), chef(fe) de rayon,
gérant(e) de magasin, commerçant(e) indépendant(e), etc.

 

Activités

  • Accueillir et informer la clientèle
  • Appliquer les techniques de marketing
  • Argumenter et convaincre le client
  • Communiquer en langues étrangères
  • Rédiger des documents commerciaux
  • Assurer le processus d'approvisionnement
  • Utiliser les logiciels informatiques courants
  • Respecter les législations en vigueur

 

Aptitudes

  • Courtois(e)
  • Perspicace
  • Convaincant(e)
  • Diplomate

 

Exemple de planning des cours

Cours généraux:    Cours de l'option:
  • Français
  • Mathématique
  • Langues
  • ...
  • Droit social, fiscal, commercial...
  • Economie générale et financière
  • Informatique de gestion
  • Comptabilité générale
  • Techniques de vente et de marketing
  • ...

 



 

Débouchés

  • Commerce de détail : magasins d'alimentation générale, d'équipements, de biens culturels et de loisirs, marchés, magasins d'e-commerce, vente par correspondance, etc.
  • Commerce de gros : produits agricoles bruts, alimentaires, équipements, etc.
  • Finances, banques et assurances
  • Services aux particuliers et aux entreprises

 

Es-tu d'accord avec les citations suivantes ?
« La vente commence quand le client dit non. » (Jean Saint-Mleux)
« Le vendeur qui n'est pas cru est cuit. » (anonyme)
« Pour vendre, dis du bien, pour acheter, dis du mal. » (proverbe)
« Pour un client, la première impression est toujours la bonne, surtout si elle est mauvaise. » (Michaël Aguilar)

 

Une formation de qualification

 

Etablissements scolaires en Fédération Wallonie-Bruxelles

Etablissement CP Localité
COLLEGE LA FRATERNITE
Rue Drootbeek 2 (Tél.: 02-426 71 14 Fax.: 02-421 68 59 )
1020 BRUXELLES infos
INSTITUT TECHNIQUE CARDINAL MERCIER - NOTRE-DAME DU SACRE-COEUR
Rue Portaels 81 (Tél.: 02-216 21 97 Fax.: 02-215 14 78 )
1030 BRUXELLES infos
ATHENEE ROYAL D'IXELLES
Rue de la Croix 40 (Tél.: 02-626 96 30 Fax.: 02-626 96 01 )
1050 BRUXELLES infos
INSTITUT COMMUNAL MARIUS RENARD
Rue Georges Moreau 107 (Tél.: 02-529 44 60 Fax.: 02-523 75 24 )
1070 BRUXELLES infos
INSTITUT SAINT-VINCENT DE PAUL
Place Jean Vander Elst 25 (Tél.: 02-345 46 26 Fax.: 02-345 42 50 )
1180 BRUXELLES infos
INSTITUT DE LA PROVIDENCE
(Tél.: 02-770 09 46 Fax.: 02-771 82 51 )
1200 BRUXELLES infos
INSTITUT DU SACRE-COEUR
Rue Saint-Jean, 2 (Tél.: 067-21 95 71 Fax.: 067-84 18 19 )
1400 NIVELLES infos
INSTITUT TECHNIQUE PROVINCIAL
(Tél.: 010-61 22 61 Fax.: 010-61 30 17 )
1490 COURT-SAINT-ETIENNE infos
CENTRE D'ENSEIGNEMENT SECONDAIRE LEON MIGNON
(Tél.: 04-223 71 08 Fax.: 04-223 20 29 )
4000 LIEGE infos
Institut Saint-Jean Berchmans
Rue des Wallons, 59 (Tél.: 04-229 78 90 Fax.: 04-229 78 99 )
4000 LIEGE infos

(Tél.: 04-226 04 66 Fax.: 04-225 09 38 )
4000 LIEGE infos
COLLEGE SAINT-MARTIN - I.S.M. PAIRAY
Rue de la Province 101 (Tél.: 04-337 04 96 Fax.: 04-336 68 33 )
4100 SERAING infos
INSTITUT LIBRE DU CONDROZ SAINT-FRANCOIS
Rue du Perron 31 (Tél.: 086-36 60 79 Fax.: 086-36 65 45 )
4590 OUFFET infos
ATHENEE ROYAL VERDI
Rue des Wallons 57 (Tél.: 087-32 43 60 Fax.: 087-32 43 70 )
4800 VERVIERS infos
INSTITUT SAINTE-CLAIRE
(Tél.: 087-31 32 64 Fax.: 087-31 07 24 )
4800 VERVIERS infos
INSTITUT TECHNIQUE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE FELICIEN ROPS
(Tél.: 081-25 76 00 Fax.: 081-25 76 08 )
5000 NAMUR infos
COLLEGE SAINT-SERVAIS
(Tél.: 081-72 90 11 Fax.: 081-74 30 47 )
5002 SAINT-SERVAIS infos
COLLEGE SAINT-ANDRE (enseignement technique et professionnel)
Rue des Auges 22 (Tél.: 071-77 26 91 Fax.: 071-76 13 02 )
5060 AUVELAIS infos
INSTITUT D'ENSEIGNEMENT TECHNIQUE NOTRE-DAME
Rue de la Science 50-62 (Tél.: 071-30 23 30 Fax.: 071-31 54 10 )
6000 CHARLEROI infos
ATHENEE ROYAL LES MARLAIRES
Rue de la Providence 12 (Tél.: 071-25 87 70 Fax.: 071-25 87 87 )
6041 GOSSELIES infos
ATHENEE ROYAL PIERRE PAULUS
Rue des Gaux 100 (Tél.: 071-38 10 31 Fax.: 071-38 55 17 )
6200 CHATELET infos
INSTITUT DES ARTS ET METIERS
Rue d'Arlon 112 (Tél.: 063-58 89 20 Fax.: 063-57 70 95 )
6760 VIRTON infos
INSTITUT SAINT-ROCH
(Tél.: 084-32 01 50 Fax.: 084-32 01 57 )
6900 MARCHE-EN-FAMENNE infos
INSTITUT TECHNIQUE DES URSULINES
Avenue du Tir 12 (Tél.: 065-40 23 23 Fax.: 065-40 23 25 )
7000 MONS infos
INSTITUT TECHNIQUE SAINT-GABRIEL
Rue de Mons 80 (Tél.: 067-87 49 60 Fax.: 067-87 49 82 )
7090 BRAINE-LE-COMTE infos
INSTITUT SAINTE-THERESE
Grand'Rue 79 (Tél.: 064-27 87 10 Fax.: 064-55 88 48 )
7170 MANAGE infos
ATHENEE ROYAL THOMAS EDISON MOUSCRON
Place de la Justice 1 (Tél.: 056 - 85 98 98 Fax.: )
7700 MOUSCRON infos
INSTITUT SAINT-AUGUSTIN
(Tél.: 02-397 02 60 Fax.: 02-397 02 70 )
7850 MARCQ infos
COLLEGE VISITATION - LA BERLIERE
Parvis Saint-Pierre 13 (Tél.: 068-26 87 10 Fax.: 068-26 87 16 )
7860 LESSINES infos

 

Téléchargements

Le premier fichier PDF contient toutes les informations ci-dessus et vous permet d'imprimer la fiche.
Le second fichier vous explique comment plier la fiche une fois imprimée.

 (document Adobe Acrobat, ressource 11086) Mon école mon métier – fiche métier 0023 - technicien(ne) commercial(e)
 (document Adobe Acrobat, ressource 11704) Mon école mon métier – Guide de pliage

 

 

 

 

 

 

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