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Vous désirez accéder
à Mon Espace ?
Mon Espace est le guichet digital unique de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Il est la porte d’entrée pour offrir des démarches simples et accessibles partout, tout le temps, via PC, tablette ou même smartphone.
Mon Espace est accessible à tous les membres des personnels de l’enseignement et des centres psycho-médico sociaux.
> quels sont les avantages de Mon Espace ?
> comment accéder à Mon Espace ?
> besoin d'aide avec Mon Espace ?
Grâce à Mon Espace, accédez de manière centralisée et sécurisée à différents documents personnels et administratifs :
Vous pouvez aussi y retrouver votre identifiant Cerbère, et modifier votre mot de passe si vous le souhaitez.
Mon Espace permet également de réaliser plus facilement diverses démarches :
Mon Espace permet également d’accéder directement et de manière simplifiée à différentes plateformes de l’Administration générale de l’Enseignement.
> plus d'information sur Mon Espace dans la Circulaire 7043
Astuce
Une fonctionnalité de Mon Espace permet de vous notifier, par mail, des nouveautés qui vous concernent (l’arrivée d’une nouvelle fiche de paie, la mise en place d’une nouvelle démarche, etc...).
Vous pouvez y accéder à tout moment sur monespace.fw-b.be où vous devrez vous identifier de façon sécurisée. Les procédures de connexion sont détaillées en page d’accueil.
Lors de votre première connexion, vous devez utiliser votre carte d'identité et d'un lecteur de carte. Il sera alors indispensable de vous munir de votre code PIN.
Pour les connexions suivantes, vous aurez le choix :
Vous n'avez pas d'accès à internet ?
Les espaces publics numériques (EPN) mettent gratuitement à votre disposition une connexion wifi, des ordinateurs, ou encore des lecteurs de carte d'identité. Certains EPN proposent également un service d’encadrement.
Pour trouver l’EPN le plus proche pour vous, consultez la page d’accueil de Mon Espace ou téléphonez gratuitement au 0800 20 000.
Si vous rencontrez des difficultés relatives à l'accès ou à l'utilisation de « Mon Espace », nos helplines sont là pour vous aider.
Problème lors de la connexion ?
Contactez le support ETNIC au 02 800 10 10 (tous les jours ouvrables de 8h à 17h)
Problème une fois sur la plateforme ?
Contactez le support Mon Espace au 0800 20 000 (tous les jours ouvrables de 8h à 18h)