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« Mon Espace » (https://monespace.fw-b.be) est le guichet électronique de la Fédération Wallonie-Bruxelles !
Il est désormais accessible à tous les membres des personnels de l’enseignement et des centres psycho-médico sociaux.
Grâce à « Mon Espace », accédez de manière centralisée et sécurisée à différents documents personnels et administratifs :
vos fiches de paie;
vos fiches fiscales;
les formulaires de demande de prime syndicale;
les modèles de déclaration d’accident de travail;
le modèle de certificat médical.
Très prochainement, des notifications de toutes les nouveautés vous concernant seront envoyées par mail. Par exemple, lorsqu’une nouvelle fiche de paie sera mise en ligne sur Mon Espace.
À terme, « Mon Espace » vous permettra :
d’accéder à l’ensemble de vos démarches et de vos documents administratifs ;
de retrouver l'ensemble des informations pertinentes en fonction de votre situation personnelle (par exemple, accès à l’application Primoweb, aux informations des formations IFC ou encore aux offres d’emploi, etc.);
d’introduire vos demandes et de les suivre d’un bout à l’autre en temps réel ;
de contrôler l'exactitude et le traitement de vos données personnelles ou professionnelles ;
d’introduire une seule fois vos données pour qu’elles soient réutilisées (pré-remplissage) lors de vos démarches ultérieures ;
de limiter les intermédiaires dans la gestion de vos dossiers et ainsi d’échanger en direct avec votre agent traitant.
Vous pouvez y accéder à tout moment via l’adresse https://monespace.fw-b.be où vous devrez vous identifier de façon sécurisée.
Les procédures de connexion sont détaillées en page d’accueil.
Lors de votre première connexion, vous devez utiliser votre carte d'identité et d'un lecteur de carte. Il sera alors indispensable de vous munir de votre code PIN.
Pour les connexions suivantes, vous aurez le choix :
soit avec votre carte d’identité électronique et d’un lecteur de carte. Il est alors indispensable de vous munir de votre code PIN.
soit avec l’application « itsme », à installer sur votre smartphone. Si c'est la première fois que vous utilisez Itsme, il faudra vous munir de votre carte d’identité électronique et d’un lecteur de carte OU de votre carte de banque pour vous identifier à l'application.
Les espaces publics numériques (EPN) mettent gratuitement à votre disposition une connexion wifi, des ordinateurs, ou encore des lecteurs de carte d'identité. Certains EPN proposent également un service d’encadrement.
Pour trouver l’EPN le plus proche pour vous, consultez la page d’accueil de Mon Espace ou téléphonez au 0800 20 000 .
Le webmail que vous utilisez jusqu’à présent pour consulter vos fiches de paie et votre fiche fiscale est amené à disparaître. Il est donc encouragé à ne pas tarder à se créer un compte sur Mon Espace.
Si vous rencontrez des difficultés relatives à « Mon Espace » :
En essayant de vous connecter :
contactez l’ETNIC par téléphone au 02 / 800 10 10 (les jours ouvrables de 8 à 17h)
Une fois connecté :
contactez notre service de support au 0800 / 20 000 (les jours ouvrables de 8 à 18h)
Circulaire 7043 : « Mon Espace » le guichet électronique de la Fédération Wallonie-Bruxelles
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