Harcèlement à l'école - Professionnels - Se faire aider
Plusieurs institutions peuvent vous aider à prévenir le harcèlement à l’école et à intervenir pour mettre un terme aux situations de violences entre élèves, en amont et en aval.
Le Centre psycho-médico-social (CPMS)
Le Centre psycho-médico-social est un lieu d’accueil, d’écoute et de dialogue où le jeune et/ou sa famille peuvent aborder les questions qui les préoccupent en matière de scolarité, d’éducation, de vie familiale et sociale, de santé, d’orientation scolaire et professionnelle… dès l'entrée dans l'enseignement maternel et jusqu'à la fin de l'enseignement secondaire. Le Centre PMS est composé de psychologues (conseillers et assistants psychopédagogiques), d'assistants sociaux (auxiliaires sociaux) et d'infirmiers (auxiliaires paramédicaux) qui travaillent en équipe. Un médecin est également attaché à chaque Centre PMS.
Pour plus d'informations :
Le Service de la Médiation scolaire
Le Service de la Médiation scolaire a développé des outils pour la prévention et la lutte contre les violences dans les établissements scolaires, le décrochage et l'absentéisme scolaires, les assuétudes et les toxicomaniesainsi que les actes de maltraitance. Il accompagne les élèves en situation de décrochage ou de démotivation, en difficulté relationnelle ou en situation susceptible de perturber leur scolarité. Il renforce les liens et les contacts entre l'école et les familles, les organismes et institutions spécialisés...
Pour plus d'informations consultez la page "Le Service de Médiation scolaire".
Le Service des Équipes mobiles
Les équipes mobiles interviennent à la demande des écoles de l’enseignement obligatoire (fondamental ou secondaire, ordinaire ou spécialisé) situées en Communauté française, quel que soit le réseau, pour toute situation relevant de la prévention et de la gestion du décrochage, des exclusions et des violences scolaires. Leur principale mission consiste à assister les établissements scolaires confrontés à des tensions ou à des situations de violence et à construire avec les équipes éducatives des réponses adaptées à leurs problèmes.
Pour plus d'informations consultez la page "Le Service des Equipes mobiles".
Les Centres locaux de Promotion de la Santé
Répartis dans chaque arrondissement, les CLPS peuvent apporter une aide méthodologique aux organismes ou personnes qui développent des actions de terrain dans le domaine de la promotion de la santé, y compris la médecine préventive, et mettre à leur disposition les ressources disponibles en matière de promotion de la santé et de prévention, notamment en documentation, formation, outils d'information et expertise.
Pour plus d'informations : http://www.sante.cfwb.be/index.php?id=clps00
Les Services d’Aide à la Jeunesse
Les SAJ ont pour mission d’apporter une aide spécialisée aux jeunes en difficulté, aux personnes qui éprouvent des difficultés à remplir leur rôle de parents ainsi qu’aux enfants en danger, c’est à dire dont la santé ou la sécurité sont en danger ou dont les conditions d’éducation sont compromises.
Pour plus d'informations : http://www.aidealajeunesse.cfwb.be/index.php?id=359
Le Numéro Vert "Écoute École" : 0800/95.580
Numéro d’écoute et d’informations destiné aux adultes confrontés à une situation de violence en milieu scolaire.
Ce numéro d'appel est gratuit depuis la Belgique et accessible du lundi au vendredi de 9h à 16h.
Pour de plus d'informations, consultez la page Le numéro vert « Écoute École ».
Le Service Écoute-Enfants
Écoute-Enfants est un service qui, via le numéro 103, répond aux enfants et adolescents qui éprouvent des difficultés et se posent des questions. Les missions du « 103 » sont généralistes, tous les thèmes peuvent être abordés par les jeunes.
Le Service Écoute-Enfants de la Fédération Wallonie-Bruxelles est accessible de partout en Belgique et garantit l'anonymat le plus complet.
Pour plus d'informations : http://www.103ecoute.be/
Les Amo-associations d'aide aux jeunes en milieu ouvert
Les Amo-associations d'aide aux jeunes en milieu ouvert, reconnues par la Fédération Wallonie-Bruxelles pour leur travail en "Milieu Ouvert", s’occupent de jeunes mineurs d’âge (-18 ans) dans leur milieu de vie.
Qui peut faire appel à une AMO ? Tout jeune de moins de 18 ans qui a besoin d'aide, de conseils ou d’écoute ou qui éprouve des difficultés. Toute personne, parent ou familier qui rencontre des difficultés dans l'éducation ou la relation avec un enfant. Tout enfant ou jeune qui est en situation de danger ou de difficultés.
Pour plus d'informations : http://www.aidealajeunesse.cfwb.be/index.php?id=329