Médiation scolaire

Parmi les dispositifs de prévention du décrochage et de la violence en milieu scolaire, la Fédération Wallonie-Bruxelles a instauré la médiation scolaire.

La médiation est un processus confidentiel et structuré de concertation volontaire entre parties en conflit qui se déroule avec le concours d’un tiers indépendant, neutre et impartial qui facilite la communication et tente de conduire les parties à élaborer elles-mêmes une solution.

Ce service a pour mission de s'occuper des problèmes relationnels entre des élèves, entre des parents d'élèves et les membres du personnel, entre les membres du personnel et des élèves ou groupe classe.

Il peut être sollicité par la direction, un enseignant, un éducateur, un élève et/ou sa famille, un service extérieur (service d’accrochage scolaire, service de l'aide à la jeunesse,…).

> télécharger la brochure sur la médiation scolaire / PDF

Comment introduire une demande de médiation ?

En Région bruxelloise, les médiateurs sont présents dans certains établissements tout au long de l'année. En Région wallonne, les médiateurs couvrent une zone géographique déterminée et interviennent dans les établissements scolaires de cette zone sans y être affectés.
 

1. L’école concernée n’a pas de médiateur affecté ?

Pour les écoles sans médiateur affecté, les demandes de médiation peuvent être envoyées via le formulaire de demande en ligne.

> faire ma demande via le formulaire en ligne

2. L'école concernée a un médiateur en interne ?

Les demandes de médiation peuvent être directement adressées aux médiateurs qui sont affectés aux écoles en région de Bruxelles-Capitale.

> consulter la liste de ces affectations (Région de Bruxelles-Capitale 2021-2022)

Cadre légal de ce dispositif

• Décret du 21 novembre 2013, organisant divers dispositifs scolaires favorisant le bien-être des jeunes à l'école, l'accrochage scolaire, la prévention de la violence à l'école et l'accompagnement des démarches d'orientation scolaire (articles 7 à 13)